Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was du bei uns kaufst, wie du es bekommst und wann du dein Geld zurückbekommst.

1. Wer wir sind

Anbieter

horselogbook.com, Thomas Wespi
Heimatstrasse 18
CH-8008 Zürich
Schweiz

E-Mail

info@horselogbook.com

Diese Bedingungen gelten für die Website horselogbook.com und für alles, was du dort mit Credits bezahlst. Fragen zu einer Bestellung, einer Zahlung oder einer Rückerstattung beantworten wir per E-Mail.

2. Was wir anbieten

Du gestaltest ein persönliches Logbuch für dein Pferd, Pony, deinen Esel oder dein Maultier: Name, Zeitraum, was täglich eingetragen wird, Medikamente, Format. Daraus erzeugen wir ein druckfertiges PDF, das du herunterlädst und selbst druckst. Wir drucken nichts und verschicken nichts.

Gestalten, in der Vorschau blättern und Entwürfe speichern kostet nichts. Etwas kostet erst das Erzeugen des PDF.

3. Konto

Zum Erzeugen gegen Credits brauchst du ein Konto. Angemeldet wird mit einem Code, den wir dir per E-Mail schicken – ein Konto gehört einer Person, und wer Zugang zu deinem Postfach hat, hat Zugang zu deinem Konto.

Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen; eine E-Mail genügt. Was dabei mit deinen Daten geschieht, steht im Datenschutz. Belege über Käufe bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt. Wird ein Konto missbraucht – etwa um die Website automatisiert zu belasten –, dürfen wir es sperren; nicht eingelöste gekaufte Credits erstatten wir dann anteilig zurück.

4. Credits und Preise

Bezahlt wird mit Credits. Wie viele Credits ein Logbuch kostet und was die Pakete kosten, steht auf der Seite Preise. Die Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF); es gilt der Preis, der beim Kauf angezeigt wird. Es gibt kein Abo: Nichts verlängert sich von selbst.

• Gekaufte Credits verfallen nicht.
• Credits gelten für jedes Logbuch in deinem Konto. Sie lassen sich nicht auf ein anderes Konto übertragen und nicht in Geld umtauschen – ausser als Rückerstattung nach Ziffer 7.
• Beta-Gutschrift: Solange Horse Logbook in der Beta ist, schreiben wir einer begrenzten Zahl neuer Konten Credits gratis gut – wie viele, und ob noch Plätze frei sind, steht auf der Preisseite. Sie sind ein Geschenk: Sie verfallen nicht, lassen sich aber weder übertragen noch zurückerstatten.
• Für Ställe laden wir Credits auch gegen Rechnung auf. Schreib uns.

5. Bezahlung

Credits kaufst du auf der Seite Preise oder in «Dein Konto». Bezahlt wird auf einer Seite von Stripe, auf einem von zwei Wegen:

• Mit TWINT kaufst du bei uns; Stripe wickelt die Zahlung für uns ab.
• Mit Karte, Apple Pay oder Google Pay kaufst du über Link, den Bezahldienst von Stripe: Link verkauft dir die Credits als Händler weiter. Den Beleg schickt dir Link, auf deiner Abrechnung steht «LINK.COM*», und für die Zahlung gelten zusätzlich die Bedingungen von Link, die beim Bezahlen angezeigt werden. Eine Karte aus dem Ausland zahlt in ihrer Währung; Stripe rechnet um. Steuern, die in deinem Land anfallen, sind im Preis enthalten.

Deine Kartenangaben gibst du direkt bei Stripe ein; sie erreichen unseren Server nie. Die Credits stehen in deinem Konto, sobald Stripe uns die Zahlung bestätigt – in der Regel sofort.

6. Lieferung des PDF

• Du erzeugst das PDF selbst, im letzten Schritt beim Gestalten. Dabei werden die Credits abgebucht. Das PDF ist in der Regel nach wenigen Minuten fertig und steht dann zum Herunterladen bereit – im Konfigurator und in «Dein Konto».
• Das fertige PDF bewahren wir auf, solange das Logbuch gilt, und 30 Tage darüber hinaus – mindestens aber 30 Tage ab dem Erstellen. Danach löschen wir die Datei; mit einem Konto bleiben die Angaben deines Logbuchs gespeichert.
• Nichts kostet: das PDF nochmals herunterladen, ein abgelaufenes PDF neu erzeugen, solange du am Logbuch nichts geändert hast, und ein Lauf, der scheitert.
• Änderst du ein Logbuch, nachdem du es erzeugt hast – einen anderen Namen, einen anderen Zeitraum, ein anderes Format –, ist es ein neues Buch, und das Erzeugen kostet wieder.
• Jedes PDF prüfen wir vor der Auslieferung automatisch auf Seitenzahl, Format und eingebettete Schriften. Wie es gedruckt aussieht, hängt von deinem Drucker und Papier ab; Hinweise stehen unter Tipps zum Drucken.

7. Rückerstattung

• Ungenutzte Credits, 14 Tage: Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstatten wir Credits, die du nicht eingelöst hast. Schreib uns dafür eine E-Mail von der Adresse deines Kontos. Hast du aus einem Paket schon Credits eingelöst, erstatten wir den Rest anteilig, zum Preis pro Credit dieses Pakets.
• Ein Lauf scheitert: Kann das PDF nicht erzeugt werden, schreiben wir die Credits von selbst wieder gut – du musst nichts tun.
• Das PDF ist fehlerhaft – es fehlen Seiten, es lässt sich nicht öffnen oder nicht so drucken, wie beschrieben: Melde dich. Wir beheben den Fehler oder schreiben dir die Credits wieder gut.
• Ein erzeugtes, fehlerfreies PDF ist mit dem Erzeugen geliefert und lässt sich nicht zurückgeben. Geschenkte Credits (Beta-Gutschrift) erstatten wir nicht.

Zurückbezahlt wird auf das Zahlungsmittel, mit dem du gekauft hast. Hast du über Link gekauft, kannst du dich dafür auch an den Support von Link wenden. Werden Credits zurückbezahlt – von uns oder von Link –, buchen wir sie in deinem Konto wieder ab. Wir veranlassen die Rückzahlung innert fünf Arbeitstagen nach deiner E-Mail; bis sie auf deiner Karte oder deinem Konto erscheint, kann es je nach Bank einige Tage länger dauern. Das Schweizer Recht kennt für Käufe im Internet kein gesetzliches Widerrufsrecht; die Rückerstattung hier gilt unabhängig davon.

8. Deine Angaben und dein Foto

Was du ins Logbuch schreibst, verantwortest du. Lädst du ein Foto für den Umschlag hoch, musst du es verwenden dürfen – ein eigenes Foto ist es fast immer. Wir benutzen deine Angaben und dein Foto nur, um dein Logbuch zu erzeugen und dir zu zeigen; nichts davon wird veröffentlicht.

9. Kein Ersatz für die Tierärztin

Das Logbuch ist ein Formular zum Eintragen. Es gibt keine Auskunft über Gesundheit oder Behandlung und ersetzt keine tierärztliche Beratung. Was du einträgst und wie du dein Tier behandelst, entscheidest du – zusammen mit deiner Tierärztin oder deinem Tierarzt.

10. Verfügbarkeit

Wir sorgen dafür, dass die Website läuft, können das aber nicht jederzeit garantieren – Horse Logbook ist in der Beta. Nach einer ruhigen Zeit kann der erste Aufruf bis zu einer Minute dauern, weil der Server erst startet.

11. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, soweit das Gesetz es erlaubt, und in jedem Fall höchstens bis zu dem Betrag, den du uns in den letzten zwölf Monaten bezahlt hast.

12. Änderungen

Diese Bedingungen können sich ändern. Die jeweils geltende Fassung steht hier, mit Datum. Für einen Kauf gilt die Fassung, die beim Kauf galt.

13. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, ohne das Wiener Kaufrecht. Gerichtsstand ist Zürich. Bist du Konsumentin oder Konsument, kannst du auch an deinem Wohnort klagen, und zwingende Bestimmungen zu deinem Schutz an deinem Wohnort bleiben vorbehalten.

Stand: 22. September 2026